Louisa, há redações nota 1000 sem a presença de citação no ENEM. Em relação a isso, os examinadores examinam a organização e interpretação de fatos e opiniões – isso tu fez muito bem. Gostei bastante da tua conclusão, pois ela mostrou os critérios (agente, ação, detalhamento, funcionalidade e modo), porém eu fiquei um pouco na dúvida em ralação à retomada da tese/analigia na conclusão, pois ela é essencial num texto dissertativo argumentativo. Por motivos da estrutura do desenvolvimento, e por falta de conhecimento meu, eu daria 890 pra tu.