O seu texto está muito bom! Só alguns detalhes que a banca talvez gostaria que fosse diferente.
O primeiro parágrafo está bom, porém, é recomendado que você utilize menos linha na introdução e consequentemente utilizar mais linhas e argumentos no desenvolvimento.
Quando for utilizar palavras escritas em inglês como por exemplo, nome de séries, palavras corriqueiras (lockdown, backup…) não é necessário traduzi-las.
E, por fim, a sua conclusão está muito boa mas seria bom retomar a sua tese, talvez citar algum meio para contatar uma ajuda.